RETUR OCH BYTE

Orrefors Kosta Boda AB driver och ansvarar för webbplatsen Kostaboda.se medan Royal Design AB behandlar transaktion och logistik samt håller det juridiska ansvaret gentemot kund.

Orrefors Kosta Boda AB med partner Royal Design AB tillämpar en ångerrätt på 30 dagar. Det innebär att du kan skicka tillbaka dina varor hela 30 dagar efter det att du har fått dem levererade. För att kunna återlämna varorna måste de vara i oförändrat skick och i originalförpackning om sådan finns. Vi tar en fast returavgift på 69kr eller 150kr för retur med upphämtning av Postnord. Vänligen kontakta kundtjänst för detaljinstruktioner angående återsändning.

Ni kan ej returnera eller ångra ett internetköp i någon av våra egna butiker.

Om du utnyttjar din ångerrätt betalar du emellertid fraktkostnaden tillbaka till Royal Design AB själv.

Är varan skrymmande eller om vikten på paketet överstiger vad som får tas emot på ett utlämningsställe kommer du även att bli debiterad en upphämtningskostnad oavsett om varan hämtas upp på din bostads- eller företagsadress.

Öppet köp gäller ej vid köp av presentkort.

Vissa undantag i ångerrätten kan förekomma om varan är specialtillverkad eller på annat sätt anpassad till just dig.

RETURADRESS

Royal Design AB
Bruksområdet 1 Gate 4
380 40 Orrefors

KUNDTJÄNST

Vardagar: 09:00 – 16:00
Telefon: 010-510 71 71
E-post: shop@kostaboda.se