FRAKT OCH LEVERANSVILLKOR

Orrefors Kosta Boda AB driver och ansvarar för webbplatsen Kostaboda.se medan Royal Design AB behandlar transaktion och logistik samt håller det juridiska ansvaret gentemot kund.

Om din order är på mer än 498 kr, så är frakten gratis till ett Postnord-ombud. Annars tillkommer en fraktkostnad på 49 kr. För hemleverans tillkommer en kostnad på 199 kr. Alla försändelser skickas fullt försäkrade.

Våra leveranser skickas med Postnord i första hand. Paketet levereras till ditt närmaste ombud, vi utgår efter postnumret som du anger vid din beställning. Vår normala leveranstid är ca 1-9 arbetsdagar beroende på lagerstatus. Ta gärna kontakt med vår kundtjänst på 010-510 71 71 alt. shop@kostaboda.se så hjälper vi dig.

Ej mottagen vara
Vi debiterar 200 kronor för ej mottagna varor. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du ta emot paketet och skicka tillbaka det till oss, annars blir det registrerat som ej mottaget och debiteras automatiskt.

Transportskador
Alla paket som lämnar oss är försäkrade. Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så kontakta oss, genom att klicka här. När du återsänder varor till oss står du själv för transportrisken. Om varan skulle komma fram skadad får du skicka tillbaka den till oss så vi kan skicka en ny produkt till dig, kostnaden för frakt när det gäller trasig vara står vi för.

Ångerrätt
Du har full ångerrätt 30 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick och i orginal förpackning.

PAKETSÖKNING

Du kan söka din leverans på Postnord.se. Kollinummret skickas till dig automatiskt via e-post, när försändelsen lämnar vårt lager.